Un producto nuevo debe satisfacer alguna necesidad o deseo total o parcialmente no atendido. Podemos clasificar los nuevos productos en función de su novedad para el mercado y para la empresa:
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información, con el propósito de ayudar a la administración a tomar decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas (y oportunidades) de marketing.
Las 5 fuerzas de Porter sirven para analizar las fuerzas competitivas y entender la dinámica del mercado.
Las características del producto que satisfará las necesidades del consumidor, la manera de darlo a conocer y el camino que ha de seguir para llegar a sus manos están condicionadas por el tipo de cliente.
La división de clientes que se efectúa según necesidades homogéneas es lo que se denomina segmentación de mercados.
Para definir el público objetivo se han de aplicar tres grupos de criterios que permiten agrupar a los miembros en función Seguir leyendo “Segmentación de Mercados y Estrategias de Marketing” »
La segmentación de mercado es el proceso de dividir el mercado en subgrupos homogéneos para implementar una estrategia diferenciada para cada uno, satisfaciendo sus necesidades y alcanzando los objetivos comerciales de la organización.
Un pionero en estas estrategias fue General Motors, que a diferencia de Ford (modelo Ford T para todo el mercado), fabricó cuatro modelos con precios ascendentes (Chevrolet, Buick familiar, Buick deportivo y Cadillac).
Para alcanzar el éxito en el mercado, es crucial comprender y aplicar los siguientes pasos:
El concepto de marketing ha evolucionado significativamente desde sus orígenes, adaptándose a la creciente oferta, la enorme competitividad, las necesidades cada vez más exigentes de los consumidores y las nuevas tecnologías. Diversos expertos han definido el marketing:
La Dirección Comercial facilita y ejecuta la actividad comercial de la empresa. Se convierte en Dirección de Marketing si se orienta al mercado con un enfoque actual de marketing.
El Departamento de Marketing proporciona los recursos humanos y materiales a la Dirección Comercial (o de Marketing) para que pueda ejecutar sus funciones. Actúa como el mecanismo para percibir y comunicarse con el mercado.
El Marketing Mix es la adecuada coordinación y adaptación de las políticas comerciales, teniendo en cuenta las necesidades y restricciones del mercado y las limitaciones internas de la empresa en términos de recursos, tanto humanos como financieros.
Las políticas comerciales que forman el Marketing Mix se agrupan en:
Estas políticas vinculan a la empresa a medio y largo plazo. La adopción de una decisión sobre este Seguir leyendo “El Marketing Mix: Estrategias y Políticas Comerciales” »
Decidir por adelantado lo que ha de hacerse y proyectar acciones futuras siguiendo una serie de pasos:
Define los objetivos estratégicos generales de la empresa, aportando líneas concretas de actuación. Enfoca la administración de los recursos, personal, tareas Seguir leyendo “Planificación y Gestión Comercial: Del Plan de Ventas a la Auditoría” »