CUESTIONARIO

¿Cuáles son las tres premisas básicas en que se fundamenta la Teoría General de Sistemas?

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

• Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe dentro de otro más grande.
• Los sistemas son abiertos: cada sistema recibe y descarga algo en los otros sistemas.
• Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

¿Cuál es el interés de la Teoría General de Sistemas? Aplicada a la administración la Teoría de Sistemas como se ve la empresa.

El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración, la Teoría de Sistemas ve a la empresa como una estructura que se produce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.

Elabore un concepto de sistema

SISTEMA: Un conjunto de elementos que están dinámicamente relacionados entre sí realizando una actividad para alcanzar un objetivo en común, operando sobre datos, energía y materia para proveer información, energía y materia.

¿En qué consisten los dos conceptos que derivan de la teoría de Bertalanffy?

Según Bertalanffy, un sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas. De ahí se deducen dos conceptos:

• Propósito u objetivo: los elementos, como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.
• Globalismos o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras.

Explique ENTROPÍA, HOMEOSTASIA, NEGENTROPÍA

ENTROPÍA: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse.

HOMEOSTASIA: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema.

NEGENTROPÍA: es la información como medio o instrumentos de ordenación del sistema.

En cuanto a su constitución, ejemplificar sistemas físicos o abstractos.

• Sistemas físicos o concretos: compuesto por equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. El hardware.
• Sistemas abstractos: compuestos por conceptos, planes, hipótesis, ideas. El software.

Desarrollar sistemas cerrados o abiertos.

• Sistemas cerrados: no presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia ambiental.
• Sistemas abiertos: presentan intercambio con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente.

¿Cuáles son los parámetros de los sistemas?

Los parámetros de los sistemas son:

• Entrada: provee el material o la energía para la operación del sistema.
• Salida: los resultados de un proceso son las salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema.
• Procesamiento: es el mecanismo de conversión de las entradas en salidas.
• Retroalimentación: es la función de retorno del sistema que tiene a comparar la salida con un criterio preestablecido.
• Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema.

Hacer un resumen de “Sistemas Abiertos.”

Los sistemas abiertos interactúan constantemente con el ambiente de forma dual, es decir, lo influencian y son influenciados por él. Además, pueden crecer, cambiar, adaptarse al ambiente e incluso reproducirse bajo ciertas condiciones. Una característica propia de los sistemas abiertos es su capacidad para competir con otros sistemas.

Explicar “Características De Las Organizaciones Como Sistemas Abiertos.”

• Comportamiento probabilístico y no determinístico de las organizaciones: la organización es afectada por el ambiente y dicho ambiente es potencialmente sin fronteras e incluye variables desconocidas e incontroladas.
• Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de partes menores: las organizaciones son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos sistemas son complejos de elementos colocados en interacción, produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes independientemente.
• Interdependencia de las partes: un cambio en una de las partes del sistema afectará a las demás.
• Homeostasis o estado firme: la organización puede alcanzar el estado firme, solo cuando se presenta dos requisitos, la unidireccionalidad y el progreso.
• Fronteras o límites: es la línea que demarca lo que está dentro y fuera del sistema.
• Morfogénesis: el sistema organizacional tiene la capacidad de modificar sus maneras estructurales básicas.

¿Qué relación de aspectos propone Schein debería considerarse en la definición de organización?

Schein propone una relación de aspectos que una teoría de sistemas debería considerar en la definición de organización:

• La organización debe ser considerada como un sistema abierto.
• La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples.
• La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas.
• Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil definir las fronteras de cualquier organización.

Modelo de Katz y Kahn: haga un resumen

Para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las siguientes características:

• Importación: la organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energéticas.
• Transformación: la organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.
• Exportación: los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.
• Los sistemas como ciclos que se repiten: el funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación – transformación – exportación.
• Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico (proceso que se vuelve estático) y reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.
• Retroalimentación negativa: la entrada de información más simple es la retroalimentación negativa, que permite al sistema corregir sus desvíos de la línea correcta. Si dicha retroalimentación negativa es interrumpida, el estado firme del sistema desaparece. El proceso de codificación permite al sistema reaccionar selectivamente respecto a las señales de información para las cuales esté programado.
• Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energía del exterior y una exportación continua de los productos del sistema.
• Diferenciación: la organización, como todo sistema abierto, tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación interna.
• Equifinalidad: un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final.
• Límites o fronteras: barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo de acción del sistema, así como su grado de apertura.

¿Por qué se dice que las organizaciones son una clase de sistemas sociales?

Las organizaciones son una clase de sistemas sociales, los cuales a su vez son sistemas abiertos.

Los sistemas sociales, consisten en actividades estandarizadas de una cantidad de individuos. La estabilidad o recurrencia de actividades existen en relación con la entrada de energía en el sistema, en relación con la transformación de energías dentro del sistema y en relación con el producto resultante o salida de energía.

Características básicas del Análisis Sistémico

• Punto de vista sistemático: la moderna teoría visualiza a la organización como un sistema constituido por cinco partes básicas: entrada, salida, proceso, retroalimentación y ambiente.
• Enfoque dinámico: es sobre el proceso dinámico de interacción que ocurre dentro de la estructura de una organización.
• Multidimensional y multinivelado: se considera a la organización desde un punto de vista micro y macroscópico. Es micro cuando es considerada dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, país); es macro cuando se analizan sus unidades internas.
• Multimotivacional: las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos objetivos a través de ellas.
• Probabilístico: sus variables pueden ser explicadas en términos predictivos y no con certeza.
• Multidisciplinaria: busca conceptos y técnicas de muchos campos de estudio.
• Descriptivo: busca describir las características de las organizaciones y de la administración.
• Multivariable: tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos factores interrelacionados e interdependientes.
• Adaptativa: la organización debe adaptarse a los cambios del ambiente para sobrevivir.