VALIDACIÓN DE LA IDEA Y DEL MODELO DE NEGOCIO

1. LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP

Una startup es una organización temporal que se caracteriza por estar en una fase inicial de desarrollo en busca de un modelo de negocio rentable. La metodología Lean Startup es un nuevo enfoque para desarrollar startups que busca validar la idea de negocio adaptando el producto a lo que los clientes demandan antes de desarrollar el producto y lanzarlo al mercado.

2. DESARROLLO DE CLIENTES

El desarrollo de clientes es una herramienta desarrollada por Steve Blank, que consiste en salir a la calle para descubrir a tus clientes, identificarlos y validar tu producto. El proceso de desarrollo de clientes:

1. Descubrimiento de clientes
2. Validación de clientes
3. Creación de clientes
4. Creación de empresa

3. ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

El comportamiento del consumidor es aquella parte de la conducta de las personas asociada a la toma de decisiones en la compra de un producto. Aquí entran los hábitos, factores y el proceso.

Hábitos

• ¿Quién compra?
• ¿Qué compra?
• ¿Por qué compra?
• ¿Cómo compra?
• ¿Cuándo compra?
• ¿Dónde compra?
• ¿Cuánto compra?

Factores internos

• Personales
• Culturales
• Psicológicos
• Sociales

Factores externos

• Marketing
• Entorno

Proceso de compra

1. Reconocimiento de una necesidad
2. Búsqueda de información
3. Evaluación
4. Decisión de compra
5. Comportamiento postcompra

4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercados busca obtener información para poder analizarla y comprender mejor el mercado, ya que esta información permite entender cómo actúan los consumidores o la competencia.

Pasos de la investigación de mercados:

1. Definir problemas y objetivos
2. Desarrollar el plan de investigación
3. Recopilar la información
4. Analizar la información
5. Presentar los resultados
6. Tomar decisiones

5. LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de clientes que comparten similares necesidades y deseos.

Etapas de la segmentación:

• Segmentación: Identificar los grupos de compradores con diferentes necesidades y deseos a través de criterios de segmentación de mercado.
• Targeting: Seleccionar uno o más segmentos de mercado a los que la empresa se dirigirá eligiendo alguna estrategia.
• Posicionamiento: Establecer y comunicar a cada segmento meta los beneficios que reporta la empresa.

Criterios de segmentación:

• Geográfica
• Demográfica (Edad y Género)
• Socioeconómica
• Psicográfica
• Conductual (Necesidades y beneficios)

Estrategias de segmentación:

• Indiferenciada: Ventaja: Abarata los costes. Desventaja: El producto no se ajusta a las necesidades.
• Diferenciada: Ventaja: Más posibilidad de venta. Desventaja: Mayores costes.
• Concentrada: Ventaja: Alta especialización. Desventaja: Riesgo de entrada de competidores.

Posicionamiento: El posicionamiento de una empresa es la percepción que se quiere que los clientes tengan de los productos que se venden.

6. EL ARQUETIPO DEL CLIENTE

Un arquetipo de cliente es una representación ficticia y detallada del cliente ideal de una empresa. Se trata de humanizar al cliente al que nos queremos dirigir para entender sus características y comportamientos y diseñar productos que satisfagan sus necesidades y expectativas.

7. EL MAPA DE EMPATÍA

Un mapa de empatía es una representación visual de los pensamientos, sentimientos, motivaciones, comportamientos y características de nuestro cliente ideal. Este mapa se forma con las siguientes preguntas:

• ¿Qué oye?
• ¿Qué ve?
• ¿Qué dice y hace?
• ¿Qué piensa y siente?
• ¿Dolores y Ganancias?

8. PROTOTIPADO

El prototipado es el proceso de crear una versión inicial de un producto con una mínima inversión de tiempo y dinero, con el objetivo de probar y validar su funcionalidad y diseño antes de la producción final.

9. STORYTELLING

El storytelling es una técnica narrativa que consiste en contar una historia para comunicar un mensaje o una idea de una manera atractiva. Algunos consejos de cómo utilizarlo son:

1. Identificar el mensaje clave
2. Crear uno o varios personajes interesantes
3. Desarrollar la trama de manera atractiva
4. Utilizar elementos emocionales
5. Adaptar la historia al público
6. Ser conciso

10. LA PROTECCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

La propiedad intelectual son los derechos que tiene una persona o empresa sobre sus creaciones intelectuales, como invenciones, obras literarias o artísticas, diseños y marcas comerciales. Se divide en 3: Protección de idea, marca y producto. La protección de la información confidencial se refiere a la protección de la información que una empresa considera valiosa y se quiere mantener en secreto para mantener una ventaja competitiva.

LA FINANCIACIÓN Y LA INVERSIÓN DE LA EMPRESA

1. LA FUNCIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA

La estructura económica indica en qué se emplean los fondos de la empresa. Todos estos elementos forman el activo de la empresa. Esto genera rentabilidad. La estructura financiera nos muestra el origen de los fondos de la empresa. Estos suponen un coste. Hay 2: Patrimonio Neto y Pasivo.

• Patrimonio neto: Fondos propios que la empresa genera y que no tienen que devolver.
• Pasivo: Fondos ajenos que se piden prestados y por tanto deben ser devueltos.

2. LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN

La financiación es la obtención de recursos económicos necesarios para hacer frente a las inversiones de la empresa, siendo las fuentes de financiación las vías por las que una empresa consigue fondos.

Según su titularidad:

• Fondos propios: son aquellos propiedad de la empresa y que no han de devolverse nunca.
• Fondos ajenos: se piden prestados y deben ser devueltos en un tiempo establecido junto a unos intereses.

Según el origen:

• Financiación interna: es aquella que surge de fondos que la empresa genera por sí misma.
• Financiación externa: son recursos obtenidos del exterior.

Según su duración:

• Capitales permanentes: van a permanecer en la empresa durante un largo periodo de tiempo.
• Capitales a corto plazo: son fondos a devolver a corto plazo.

3. LA FINANCIACIÓN PROPIA

La financiación propia está formada por aquellos fondos que llegan a la empresa de diferentes formas y que la empresa no está obligada a devolver. Puede venir de subvenciones, capital social o autofinanciación.

Financiación propia externa:

Es aquella que viene del exterior y que nunca ha de ser devuelta. Está formado por el capital social y las subvenciones.

• Capital social: es la cantidad de dinero o bienes aportados por los socios para llevar a cabo la actividad de la empresa. (Aportaciones iniciales de los socios o Ampliaciones de capital).
• Subvenciones: son ayudas de las Administraciones Públicas que pueden solicitar las pequeñas y medianas empresas y los emprendedores.

Financiación propia interna:

Son todos los fondos que la propia empresa es capaz de generar a través de su actividad. Hay 2 tipos: Enriquecimiento y Mantenimiento.

• Enriquecimiento: está formada por las reservas que son los beneficios no distribuidos por la empresa y que pueden ser legales, voluntarias o estatutarias.
• Mantenimiento: está formada por 2 que son la amortización y las provisiones. La amortización es el cálculo del valor que han perdido los equipos productivos. Las provisiones son fondos que se reservan para cubrir posibles gastos o pérdidas futuras.

4. LA FINANCIACIÓN AJENA

Financiación ajena a largo plazo:

Son aquellos fondos que la empresa pide prestados durante un periodo superior a un año. Al acabar ese periodo la empresa debe devolverlos con unos intereses. Destacamos 4 principalmente:

• Préstamos a largo plazo
• Empréstitos
• Leasing
• Renting

Financiación ajena a corto plazo:

Son aquellos fondos que la empresa pide prestados durante un periodo inferior a un año. Destacamos 6 principalmente:

• Préstamos a corto plazo
• Créditos bancarios a corto plazo
• Crédito comercial
• Descuento de efectos
• Factoring
• Fuentes espontáneas de financiación